5月初車子無故被撞凹的事情 依保險公司規定把應備的資料送件之後
問了幾次保險公司 卻是
石..沈..大..海
6/1業務員來電說 不符合理賠條件
我問 哪裡不合
業務說 離開現場之後報案無法理賠
如果這樣為何叫我去警察局事後報案 還搞了這個故事（報案外案）
所以 我不接受這個理由
6/4詢問保險公司0800客服 客服說 立刻處理…
但是 沒有下文
6/11再問該公司0800客服 客服說 內部資料回覆是 已處理
我說 沒有ㄚ
客服說 抱歉 好的 立刻處理
6/14第三次打給客服 並告知這是第三次申訴了
這次 我簡短堅定的說 如果客服沒能有效的處理 我就生氣了
客服非常的驚訝 不瞭解此案為何這樣
當天 該公司來電 撞倒的高度 不符合理賠的高度
我說 第1次說離開現場報案不賠
第2次說撞凹的高度不符理賠高度
請問 理賠的規定碰撞的高度是多高算數 請提出數據
該員 就是撞得太高嘛
我說 卡車多高 貨車多高 休轎車多高…高車撞低車的事沒發生過嗎
該員 好 我再跟主管報告 看看怎樣再說
…..保險公司 沒有任何消息
…..我因公務台北出差 一個多月的高鐵奔波
忙 累 已無體力 腦袋想這件事了
…..有一天在高鐵上 鄰座的一位小姐 跟我聊起來
說真的 我不擅主動與生人談話
那一天 我已經想不起來 是怎麼開始的
她認為 我應該很健談…言談中
想不到 她主動告知她的職業 身份
總之 這位萍水相逢的鄰座女士 是一位消保官
當我們聊到 案例：婚宴當時餐廳冷氣故障 怎麼辦??
心想 機會難得 我車子理賠的問題拿出來談談吧
…這一談
哇喔 真是主的安排 撥雲見霧 提點了我
6/底 我決定以消保官的建議來進行
因為我投保車險的保險員是十數年的朋友 先道義告知 我要採取法律途徑
這位朋友對公司的處理方式非常光火 請我先緩一下 她來處理
當天該公司理賠部門發現事態嚴重 接二連三的電話跟我說明 解釋
第一通 小姐 妳的車原則上會理賠 但之後 妳就被鎖保了
我說 甚麼是鎖保
回答 就是以後公司就不接受你投保了
我說 你們要賠的甘願一點 沒有理由鎖保吧
回答 嗯 我是先告知你啦…
我說 你們這樣是侮辱我的人格 我不接受
我自己處理 你們公司不用費心了
第二通 小姐 聽說妳要自己處理 妳怎麼處理ㄚ
我說 我自己處理就不用跟你說ㄚ
先生 已經一個半月了 我想我的速度會比你們快
你們公司沒有先釐清責任前 就不要再打電話給我
我已經說了 我自己處理 不用麻煩你們了
第三通 小姐 妳決定要把車子送到哪一家服務廠處理都可以 公司全部買單
我說 請問甚麼是鎖保
回答 沒聽過鎖保
我說 沒聽過 那你去問問打第一通電話的先生再說 好嗎
7/中 第三通先生來電 小姐 妳車處理好了嗎
我說 妳弄清楚鎖保了嗎
小姐 妳相信我 沒有鎖保啦 妳放心 我不會騙妳
我說 不是騙不騙 是我人格受侮辱 我修不修不重要 我要一個道理
小姐 沒啦 沒啦 妳不要去那個消保官啦 我們公司會賠妳的
我說 請問 有所謂的高度嗎
小姐 妳那個高度確實比較高啦 不過 我們賠啦
我說 請問 事後報案不賠嗎
小姐 這要看狀況 看調閱的錄影帶 看警方筆錄
我說 那你們有去調錄影帶嗎
小姐 我就跟你說 妳去修啦 沒問題 有問題我負責
我說 請問你是誰
小姐 我是XXX課長
我說 厚 所以 從頭到尾 都是你說不可以 現在又說可以
小姐 別這樣啦 我每天要處理 要和解 要調解的…..太多了 對不起啦
我說 我沒關係ㄟ 我只有這一件 我可以慢慢處理
小姐 對不起啦……………………………快去修車
7/底 車子打算進場的前一天 想把家裡需採買的東西先搞定
買完東西 正要離開
喀ㄘ ㄍ一
瞎米ㄚ 我被撞了 一個字 昏
車主下車 我也下車
車主 小姐 是我 是我沒看到你 對不起 我叫警察
我說 不用了 一點點沒關係
車主 不行 妳等一下
警察到了
車主說 旁邊那輛賓士違規停車檔到我視線 所以我撞倒這位小姐
我心想 瞎米ㄚ 妳還怪別人（但我不語）
賓士車主來了 看見警車 交警 車主不斷的拍照 舉證
我說 我不要賠 我90老父等我回家煮飯 只擦到一點點沒關係
警察說 小姐你等一下 我先處理你的 妳要回家煮飯給老人家吃
此時 賓士車主與肇事車主僵持不下
警察說 妳應該沒事 就拿這個請對方的保險公司處理
賓士車主與肇事車主最後如何我不知道
8/初 肇事者保險公司查證後確認 要我把車子送進保養廠
我因老父住院無暇處理
8/中 車子送保養場
107天 終於落幕
開了20年的車 第一次遭遇保險公司這麼不負責任
不是他鎖我的保 應該是我拒保吧
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